Les Certifications

La Clinique New Vision, où je pratique quotidiennement ma chirurgie au laser, est le seul établissement français de correction laser de la vision certifié ISO 9001 et ISO 14001 (AFAQ AFNOR).

Le succès d’une intervention laser pour la correction des troubles de la vision nécessite un grand nombre de process. New Vision a toujours mis en avant une démarche qualité et respectueuse de l’environnement, aujourd’hui reconnue par les certifications ISO 9001 et 14001.

ISO 9001 et 14001 :

L’ISO 9001 version 2008 spécifie les exigences relatives au système de « management de la qualité ». New Vsion démontre ainsi au quotidien son aptitude et sa volonté d’offrir le meilleur service conforme aux attentes de ses patients et des exigences légales et réglementaires. L’ISO 14001 spécifie les exigences relatives au « management environnemental ». New Vision met tout en œuvre pour minimiser l’impact sur l’environnement en améliorant sans cesse ses performances.

La Clinique New Vision a été certifiée :

  • pour ses installations et équipements conformes aux exigences réglementaires et normatives,
  • pour la qualité des contrôles permanents des flux (air et eau) dans ses salles laser,
  • pour la maîtrise de la stérilisation du matériel et sa traçabilité parfaitement lisibles et vérifiables,
  • pour la place faite aux consommables à usage unique garantissant une sécurité maximale en terme d'hygiène et de prévention, pour son plateau technique permettant de délivrer une prestation totalement personnalisée,
  • pour ses lasers sous contrat de maintenance totale,
  • pour son personnel parfaitement qualifié et régulièrement formé aux nouvelles techniques,
  • pour la prise en charge de la personne, l'écoute de ses exigences et l'information délivrée,
  • pour son système qualité régulièrement audité par les autorités compétentes,
  • pour ses enquêtes de satisfaction analysées en temps réel, entraînant des améliorations immédiates.